ご利用ガイド

 

1. 展示室について（展示室閲覧ガイド）

Virtual Museum.jpより下記「展示室を見る」というボタンをクリックするとバーチャルの展示室へ移動します。


バーチャル展示室が表示されるので、「ENTER THE EXHIBITION」をクリックしてください。

画面右下にある矢印キー、またはキーボードのカーソルをクリックすることで空間内を移動することができます。

 

それぞれの絵をクリックするとそれぞれの絵に近づき、右上に「EXIT detail view」と絵のタイトルが表示されます。

「previous」右の |◀をクリックすると前の絵に、「next 」右の ｜を▶| をクリックすると次の絵にジャンプします。

絵のタイトル右にあるⓘをクリックすると絵の情報が現れます。

 

下の図のように絵の情報が表示されます。情報の右上もしくは「Exit detail view」の横にある✖︎ボタンを押すと情報が消え、バーチャル展示室に戻ります。

画面右上の三本線をクリックすると下のようなメニューが表示されます。現在ドイツ語、フランス語、英語のメニュー表示のみです。
※近日、日本語の表示も可能になる予定です。

下のボタンは、絵をご覧いただく分には特に必要のないものです。

 

作品を購入されたい方は、バーチャル展示室内の左図のような小さい絵が並んでいる画面まで移動してください。

それぞれの絵に近づくと「NFT付き複製画の購入はこちら↗」というリンクが表示されますのでクリックすると各作品の詳細情報が別ウィンドウで表示されます。

 

 

詳細情報で「カートに追加」をクリックしていただければカートに商品が入り、購入することができます。

 

※推奨環境
ご覧になるwebブラウザーは最新版をご利用ください。また、ブラウザーとしては、Firefox、Google Chromeを使用するようお勧めします。

 

2. 商品について

バーチャル・ミュージアムでご購入できる商品は複製画で、NFTがついています。

※NFT（Non-Fungible Token）とは、ブロックチェーン上で発行・流通するデジタルデータの一種で、代替不可能なトークンという意味です。このNFTを使うことで世界に同じものが存在しない唯一無二のデジタルデータという保証をすることが可能になり、鑑定書の代わりになります。

NFTの受け取りには専用のWalletを作成していただき、マイページよりWalletアドレスをご登録いただく必要がございます。詳しくは以下のご案内ページをご覧ください。

• Walletアドレス登録方法
• NFT取得方法

ただし商品購入後３か月以内にWalletアドレスのご登録がないとNFTの発行はできません。

複製画については当社のオークションサイト「DaVinci」で転売が可能です。購入者さまが他のサイトなどで転売された場合には、NFT証明書が機能しなくなりますので、ご承知おきください。

◆複製画印刷の特長

大手印刷会社が確立した技術ー通常の５色に加え、高明度、高彩度方向に色域を拡大した特色インク（レッド、オレンジ、グリーン、バイオレット）とさらに蛍光ピンクを搭載し（計10色）、印刷業界で幅広く使用されているPANTONETMの色見本帳において98％の再現性を誇るーを使って複製画を作成します。さらに大手印刷会社が長年に渡り培ってきた画像修正のノウハウ、出力機の持つ発色を最大限に活用するノウハウを使いつつ、絵画やイラストのオリジナルに限りなく近い色を再現します。

3. 会員について

◆新規会員登録方法

1. ナビゲーションの「ログイン／新規登録」リンクをクリックします。
   
   
2. 「アカウントの新規登録」リンクをクリックします。
   
   
3. 登録するお名前、メールアドレス、パスワードを入力します。利用規約をお読みいただいた後、「利用規約に同意する」にチェックを入れ「送信」ボタンを押します。
   
   
4. 登録したメールアドレスに「お客様アカウントの有効化」という件名のメールが届いているので、そのメール内の「アカウントを有効にする」ボタンを押します。
   
   
5. マイページが開けば新規登録完了です。登録したメールアドレスに「お客様アカウントの確認」という件名のメールが届きますのでご確認ください。

◆マイページについて

マイページでは下記のことができます。

• ご注文履歴の確認
• 商品送付住所の登録・変更
• 名前、メールアドレス、Walletアドレスの登録・変更
• 退会申請

 

◆パスワードをお忘れになった場合／パスワードの変更

1. ナビゲーションの「ログイン／新規登録」を押します。
   
   
2. 「パスワードを忘れた場合」を押します。
   
   
3. 登録のメールアドレスを入力し、送信ボタンを押します。
   
   
4. 「お客様アカウントのパスワードのリセット」という件名のメールが届きますので、メール内の「パスワードをリセット」ボタンを押します。
   
   
5. パスワードの再設定ページにいきます。新たなパスワードを入力し「送信」ボタンを押します。
   
   
6. マイページが開けばパスワードの再設定の完了です。

 

◆登録名の変更

マイページより変更できます。

 

◆登録メールアドレスの変更

マイページより変更できます。

 

◆退会

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※商品のご購入後、発送完了までの間は注文手続きの為アカウントの退会手続きをすることができません。
※それ以外の期間でにつきましては、退会リクエストは即時お受けいたしますが、GDPR及び銀行業規制の関係で個人情報が完全削除されるまで数日間の猶予期間が設けられることをご了承ください。（日数などにつきましてはお問い合わせの際にご連絡します）

◆メール配信停止

当社から送信されたメールの一番下に「購読を解除する」をクリックすると自動でメール配信登録が解除されます。もしもう一度配信をご希望される場合はお問い合わせフォームにてご連絡いただくか、次のご購入手続き時に「ニュースとオファーの最新情報をメールで受け取る」にチェックを入れてください。

 

 

4. 商品購入方法について

• 商品は全て受注生産になります。発送は販売終了月の翌月の月末頃になります。ただし、天候や交通事情、夏季・冬季休業期間などの事情により、遅れる場合がございますので予めご了承ください。
  
  
• 本サイトでは１商品につき、１名様１つまでのご購入とさせていただいております。
  
  
• バーチャル・ミュージアムで商品を購入する際には会員登録が必要です。
  
  
  

◆商品購入手順 

1. 商品ページにてご希望の商品を選択し、「カートに追加する」ボタンを押します。
   
   
2.  「購入する」ボタンをおします。
   
   ◇ 購入手続きページが開かず「ログイン」ページが開いた場合
   ログインしていない状態でご購入手続きはできません。既に会員登録がお済みの方はログインを、まだ会員登録がお済みで無い方は新規会員登録手順に沿って登録を済ませてから、再度カートから購入手続きに進んでください。
   
   ◇ 「申し訳ございません　同じ商品はおひとり様１つまでしかご購入できません。お手数ですが、ご購入手続きの前にカート内の数量を変更してください」という表示が出た場合
   本サイトでは１商品につき、１名様１つまでのご購入とさせていただいているため、２つ以上をカートに入れた状態でのご購入はできません。この表示が出た場合「変更する」をクリックしカート内の商品数を１にしてからお進みください。
   
   
3. 配送先住所を入力し、「配送方法の選択へ進む」ボタンを押します。
   
   
4. 連絡先、配送先、配送料を確認し、「お支払へ進む」ボタンを押します。
   
   
5. お支払い方法、請求先住所を選択し「今すぐお支払い」ボタンを押します。
   
   
6. お支払い完了後、ご注文内容確認ページが開きます。同じ内容のご注文確認メールが「ご注文内容の確認」という件名で届きます。
   
   
   
   

5. お支払い方法について

当サイトでのご購入には以下の決済方法がご使用になれます。

 

クレジットカード

• Visa、Mastercard、American Express、JCB
  ※お支払い回数は1回払いのみです。

 

スマホ決済

• Apple Pay、Google Pay

 

 

6. 送料について

本サイトでご購入の複製画については配送料金がかかります。配送料金は商品のサイズ、配送先の地域によって変動します。

また、複数ご購入の場合も商品の特性上1点ずつの配送となりますのでご了承ください。

送料一覧（全て１点あたりの料金）

 

地域	料金
北海道～九州（離島を除く）	B3：2,090円 B4／正方形：1,990円
沖縄県（離島を除く）	B3：4,070円 B4／正方形：3,570円
離島（全国一律）	B3：4,570円 B4／正方形：4,070円

 

【離島以外の場合】

発送は予約期間終了日の翌月からとなります。

【離島の場合】

離島対象地域に該当する場合は、一度該当都道府県の料金での決済が完了した後、数日以内に差額お支払いのメールをお送りさせていただいております。差額のお支払いが完了した時点でご注文完了となり、発送は完了日の翌月となります。１週間以内にお支払いいただけない場合はご注文自体が自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

 

【海外の場合】

海外への発送をご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

 

 

 

7. 発送状況の確認について

発送されたらご登録のメールに発送連絡メールが届きます。また、ご購入手続き時「配送と配達の最新情報をメールで取得します。」で電話番号を登録した場合は、登録した電話番号に発送連絡SMSが届きます。

 

 

8. キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセル及び商品不良以外の返品・交換は以下のいずれかに該当する場合のみ受付いたします。

（１）本商品の引渡前から本商品に瑕疵があった場合

（２）ご注文内容と異なる本商品が到着した場合

（３）本商品配送中に破損したことが明確な場合

万が一商品不良があった場合は、商品お受け取り後7日以内にお問い合わせ窓口（info@virtualmuseum.jp）までご連絡ください。お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。